多くの施設で HitomeQ コネクト の導入効果を実感！
その中で、特別養護老人ホームと介護老人保健施設の活用例をご紹介いたします。
導入事例は、特別養護老人ホームの藤島園様と多摩済生園様、地域密着型特養の杜松ホーム様、グループホームの元町グループホーム様の事例インタビューをご紹介いたします。
導入事例
特別養護老人ホーム
藤島園様 NEW
電話でなかなか繋がらない方とか、お仕事されている方もいらっしゃるので、あんまり緊急な用事でもないのに電話をかけるのは私たちもやっぱり躊躇するところがありますが、HitomeQ コネクト を使って文章で送ると、ご家族の方にも都合のいいときに見てもらえますし、面会ができなくて伝えられていなかった日頃の様子を文章で伝えられるようになったのはすごく良かったと思います。
特別養護老人ホーム
多摩済生園様
連絡機能だけじゃなくてオンライン面会の予約もできて、他にも色々な機能がついているようなところと、それと相談員のアナログ的な仕事を HitomeQ コネクト で変えられるっていうのが良いなと。それで色々な機能を活用できたら費用対効果としては全然問題無いよねって感じで、価格も思ったより高くなかったので、問題無く導入したっていう感じですね。
地域密着型特養
杜松ホーム様
面会ができなくなっても、どのようにご家族と繋がれるかを考えていて探していたときに、HitomeQ コネクトを見つけました。コロナで利用者様が外に出られない、ご家族も施設に来られない状況で、利用者様のお体の状態を「こういう状態です」と言葉で説明するよりも、実際に写真や動画でご家族に見ていただいた方が、ご理解いただけるんじゃないかなと思います。
グループホーム
元町グループホーム様
介護記録を家族に求められてから出すのではなく、受け身のコミュニケーションでもなく、施設から積極的な情報開示を行うことが大事だと考えています。HitomeQ コネクトによる介護記録の配信とコミュニケーションで、介護の現場が変化しました。そしてご家族の安心と信頼だけでなく、スタッフのモチベーションアップも実現しました。
特別養護老人ホーム
における活用方法
事務作業の時間と手間、郵送費用を削減！
大規模な施設では、ご家族ごとに対応しなければならない多くの事務作業があると思います。HitomeQ コネクトでは、ご家族への電話連絡、面会の予約管理、毎月のお手紙の郵送など、
様々な事務作業の時間と手間、郵送費用を削減できます！
電話が繋がらない…
ご家族のLINEへ簡単に一斉連絡！写真や動画も送れる！
ご家族への一斉連絡から個別連絡まで、色々なメッセージの送り方が出来ます。一斉連絡の出来ない電話と比べると、一斉に送れるメッセージ送信は大きく事務時間を削減することが出来ます。写真や動画で施設内での利用者様のご様子も送れますので、ご家族に喜ばれたり、ご安心していただけます。
面会予約をシステム管理！
予約設定も思いのまま！
面会予約をシステムが管理しますので、ダブルブッキングも防止できます。ご家族もLINEから希望日程を選んで申し込むだけです。介護施設に特化した予約システムですので、利用者様ごとの予約頻度制限など、介護施設の面会運用に合わせた予約設定ができます。
いつでもLINEに文書送付！
同意取得も簡単！
郵送の費用と手間を削減できます。郵送費用がかからないので、一月分をまとめて送る必要もなくタイムリーに送ることができます。計画書等に対するご家族の同意取得ができ、ご家族はLINEアプリから同意したことを登録することが出来ます。
介護老人保健施設
における活用方法
ご家族と利用者様の状態を共有し、安心して在宅復帰！
在宅復帰を前提とした施設では、利用者様の様子や状態をご家族と認識共有することが重要だと思います。HitomeQ コネクトでは、オンライン面会や個別連絡で利用者様の状態をご家族と共有できます。
リハビリ動画などで利用者様の状態を共有し、在宅復帰をスムーズに進めましょう！
ご家族にリハビリ動画を送付！
ご家族にリハビリ動画等を共有することで、現在の利用者様の状態をご家族と認識合わせすることが出来ます。定期的に動画を共有することで、ご家族は利用者様の状態変化も把握できますので、ご家族の納得感も高まり安心することが出来ます。そして在宅復帰時には、ご家族も安心して準備することができます。
オンライン面会を始められない
オンライン面会と面会予約
をセットで使えます！
オンライン面会でご家族に利用者様の状態を見ていただき、最近の様子等をお伝えすることも出来ます。HitomeQ コネクトのオンライン面会機能はビデオ通話と面会予約管理がセットになっているので、施設もご家族も他のアプリを用意する必要はありません。
ご家族が使ってくれない…
ご家族はLINEアプリだけ！
QRコードで簡単登録！
新しいアプリのインストールが必要だったり、アプリの操作を覚える必要があると、なかなかご家族が使ってくれません。HitomeQ コネクトはLINEアプリだけですので、ご家族も簡単に使えます。最初の登録もQRコードを読み取るだけですので、入所手続き時に登録してもらえます。
ご準備いただく必要はありません。
インターネットに接続可能な
パソコンがあればお使いいただけます。
ご不明点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
