介護DXとは？
ICT導入でここまで変わる施設運営と
経営メリットの実例集

「差別化」という言葉、最近よく耳にしますよね🤔
でも、本当にそれが実現できている施設は、どれだけあるのでしょうか？
介護DXは、流行りや一時的な対策ではなく、
「職員不足」と「サービスの質」の両立、この大きな課題を乗り越えるための、
とても現実的な打ち手です。

目　次

介護DXが求められる時代に、あなたの施設は大丈夫？
介護DX・介護ICTで変わる施設運営とは？
なぜ今すぐにDXを始めるべきなのか？
「介護DXの第一歩」は見守りシステム選びから

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介護DXが求められる時代に、あなたの施設は大丈夫？

「人手が足りないのは、うちだけじゃない」

…そう思っていませんか？

でも、それで終わらせてしまっていいのか、ちょっと立ち止まって考えてみませんか？

「夜勤の人員がギリギリの中、ナースコールが鳴り止まない」
「そんな状況で巡回が追いつかず、転倒事故が起きてしまった」

こうした話は、決してめずらしくありません😟

一方で、課題を正面から見つめ直し、仕組みを変えることでその状況を抜け出した、施設も増えてきています✨
そのきっかけになっているのが、介護DXという考え方です。

「DXって、大がかりで難しそう…」
そんなイメージを持たれるかもしれませんが、
実際には、現場の課題に合わせて段階的に取り組むことができるんです📶

特に、スタッフの数や時間に制約がある現場では、ICTの活用が運営を支える大きな力となります💪

「施設の未来は、どんな選択をするかで変えられる」

そう感じている方にこそ、この記事がお役に立てばうれしいです😊

介護DX・介護ICTで変わる施設運営とは？

介護DXとは？基本の定義と意味

介護DX（介護分野におけるデジタルトランスフォーメーション）とは、
ICTなどのデジタル技術を活用して、介護現場の業務やサービス提供のしくみを根本から見直し、
現場の業務負担を軽減しながら、ケアの質を高めていく取り組みのことです✨

（出典：経済産業省・厚生労働省「介護分野の文書に係る負担軽減に関する取組の手引き」および
「デジタル技術を活用した介護業務の効率化に関する調査研究（2022年版）」）

つまりこれは、単に機器を入れるだけではなく、
現場の働き方やサービスの流れそのものを、デジタルの力でより良く変えていくということなんです😊

たとえば、これまで紙や口頭で行われていた情報共有が、
スマホやタブレットでリアルタイムにできるようになると、
申し送りミスの減少や、記録業務の効率化にもつながります📱✨

なお、ICT＝道具（手段）、DX＝仕組みの変革（目的）と考えると、違いがわかりやすいかもしれません💡
「介護ICT」は、この介護DXを進めるうえでの大切な入り口なんですね😊

介護ICTとは？具体的なツールと導入事例

介護ICTとは、介護現場の業務を支える情報通信技術のことです📡✨
むずかしそうに聞こえるかもしれませんが、
スマホやタブレット、ナースコールや見守りカメラなど、実はとても身近なツールなんですよ😊

ここでは、主なICTツールと、それぞれの導入による効果をご紹介しますね。

① 見守りカメラ（遠隔モニタリング）

📷 入居者さんの様子をリアルタイムで確認できる見守りカメラは、
プライバシーへの十分な配慮が前提として、入居者の安全確保や職員の負担軽減に大きな効果を発揮します。

転倒や離床などの異常を検知して、職員のスマホに自動で通知してくれる機能もあり、
夜間の巡回頻度を減らしながらも、しっかりと安全を見守ることができます。

これによって、職員さんの夜間対応の負担が軽くなり、「夜勤の不安がなくなった」という声もよく聞かれます。
また、異常にすぐ気づけるため、事故の防止や迅速な対応にもつながっています。
なお、映像の取り扱い方法や、職員への通知内容などについては、
導入前に必ずメーカーやベンダーに確認し、自施設の方針と合っているか検討することをおすすめします📞

② ナースコール連動センサー

🛏️ ベッドに設置して、入居者さんの起床や離床のタイミングを検知するセンサーです。
この動きにあわせてナースコールが鳴るようになっているので、必要なときだけ駆けつけることができます。

職員さんからは「空振り訪室が減って、メリハリのある対応ができるようになった」
「勘や経験に頼りすぎず、根拠をもって動けるようになった」という実感の声もあります😊

さらに、転倒・転落のリスクが高まる動きにいち早く気づけるため、
事故を未然に防ぐことが可能です。

また、認知症があり、自分からナースコールで助けを呼ぶことが難しい方にも、
こうしたセンサーは有効です。
「普段と違う動きに気づいて駆けつけられた」「発信がないままの離床にも対応できた」
といった報告もあり、安心と安全を両立したケアの実現に役立っています。

③ バイタル自動記録システム

🌡️ 血圧や体温などを測定すると、データが自動で記録アプリに送られる仕組みです。
記録のために何度も紙に書いたり、転記ミスを心配したりする必要がなくなります。

職員さんは、「記録にかかる時間が減って、入居者さんと話す時間が増えた」と感じているようです。
また、データがグラフ表示されることで、体調の変化にも早く気づけるのも大きなメリットです📊

④ タブレット・スマホによる記録・申し送り

📱 タブレットやスマートフォンを活用することで、ケアを行ったその場で即座に記録が可能となります。
これにより、記録の「うっかり忘れ」や「あとでまとめて書こうとして記入漏れ」を防ぎ、情報の正確性が向上します。

さらに、入力された情報はリアルタイムでチーム全体と共有されるため、
夜勤者の記録を早番スタッフがすぐに確認でき、申し送りのミスや情報の伝達漏れが減少します。

記録のために事務室に戻る必要がなくなることで、移動時間や待ち時間も削減されます。
施設によっては、「記録時間が1日30分短縮された」という結果も出ているそうですよ📱✨

⑤ 勤怠管理・シフト作成システム

🖥️ 職員の出退勤やシフトをデジタルで一元管理できるツールです。
シフト作成が自動化されるだけでなく、勤務実績の把握や残業の可視化にもつながります。

これにより、人手不足の中でも効率的に人員配置ができるようになり、
「誰にどの業務が集中しているか」なども見える化され、職員の不満やストレスの予防にもつながっています。

導入事例：ICT化で現場が変わった

ある住宅型有料老人ホームでは、見守りカメラとタブレット記録を導入したことで、
「夜間の巡回を必要最小限にできたことで、職員の身体的な負担が軽くなった」
「急なコール対応にも、カメラで状況を確認してから行動できるので、慌てず的確な対応ができるようになった」
「記録もその場で入力できるので、申し送りがスムーズになり、残業も減った」
といった声があがっています📱✨

また、見守り体制の強化によってご家族からの信頼も高まり、
「安心して預けられる」と評判になり、入居希望の問い合わせが増えたという変化もあったそうです😊

このように、少人数体制でも質の高いケアと安全管理が実現できるのが、
介護ICT、特に見守りカメラ導入の大きなメリットなんですね💡

介護DXで得られる経営メリット

介護DXを進めることは、「便利になる」だけではありません。
では、経営者の立場でDXを進める意味って何？と気になりますよね🧑‍💼

以下に、経営における大きなメリットである、“数字で見える成果”の事例を紹介します📊

✅ 夜間巡回の回数が30％減少し、職員の移動負担や休憩確保が可能に
✅ 記録作業の時間が1日あたり30〜60分短縮され、残業時間を削減
✅ ヒヤリハット・転倒事故の件数が40％減少し、事故後の対応や家族説明の負担が軽減
　　▶転倒リスク70%減！HitomeQの導入事例を見る（住宅型有料老人ホームメディケア癒やしDX京町台様）
✅ 職員の離職率が1年で8ポイント改善し、採用・教育コストの抑制へ
✅ 最新のICT設備を施設の魅力として発信することで、採用応募数が1.5倍に増加
✅ 入居率が安定し、稼働率90％以上を維持できるように

このように、業務効率・人材定着・安全性・収益性のすべてにおいて、
介護DXは「数字で語れる経営効果」を生み出します📈

少ない人員でも高品質なケアを実現し、利益体質と信頼性の高い施設運営に近づけるために、
今こそ本格的に取り組む価値があるのです📣

見守りシステムが介護DXの中核である理由

介護DXのなかでも、見守りシステムの導入は極めて重要な施策として注目されています📷✨

それは、業務負担の軽減、安全性の向上、職員定着率の改善、入居率の安定、採用の強化といった、前述の章でご紹介した経営上のメリットが、
見守りシステムを活用することでもっとも直接的かつ効果的に得られるからです📈

多くのシステムはナースコールやスマートフォンと連携しており、
異常を検知した際に自動で通知を送ることで、少人数体制でも確かな安全管理が可能になります📲

このように、見守りシステムは現場の効率化とサービス品質向上の両立を実現し、
施設経営にインパクトを与える“実践的な解決策”なのです💡

本気で現場を変えたい、そう考えている施設経営者の方にこそ、
導入をご検討いただきたいツールです😊